Vérification du compte (KYC) sur slotastic
slotastic applique une vérification KYC pour confirmer l’identité du titulaire, l’adresse de résidence et la propriété du moyen de paiement avant certains retraits et lors de contrôles de sécurité.
- Identity (ID/Passport): slotastic demande une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou carte d’identité). La photo doit être nette, en couleur, sans flash qui masque les informations, avec les quatre coins visibles. Les données du document doivent correspondre au nom et à la date de naissance du profil.
- Address proof: slotastic accepte un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois. Exemples : facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet fixe, ou relevé bancaire. Le document doit afficher le nom complet et l’adresse complète, identiques à ceux du compte.
- Payment method: slotastic vérifie le moyen de dépôt utilisé pour les retraits. Pour visa ou mastercard, une photo de la carte peut être demandée : seuls les 4 derniers chiffres doivent rester visibles, et le code de sécurité au dos doit être masqué. Pour skrill, neteller ou paypal, slotastic demande un justificatif de compte (capture d’écran de profil ou relevé) montrant le nom et l’adresse e-mail, avec le solde et les transactions sensibles masqués. Pour bitcoin ou ethereum, slotastic peut demander une preuve de propriété du portefeuille (capture d’écran du portefeuille et/ou preuve de dépôt) et une confirmation des informations de retrait.
La vérification est demandée lors du premier retrait, lors d’un changement d’informations sensibles (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone), lors de dépôts et retraits jugés atypiques par les contrôles internes, ou si le moyen de paiement utilisé impose une confirmation du titulaire.
Le traitement prend 24 à 72 heures après l’envoi de documents lisibles. En cas de photo floue, de document expiré, de nom non identique ou de justificatif trop ancien, slotastic refuse le dossier et relance une demande, ce qui prolonge le délai.
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